Nejčastější dotazy školy
Jak si mohu objednat fotografie?
Nabízím 2 typy objednávacího systému SCHVALOVACÍ a PŘEDPLACENÝ. Školy mají možnost si zvolit, který systém budou používat. Oba mají své výhody.
Systém SCHVALOVACÍ je nejoblíbenější, protože si fotografie prohlédnete dříve, než si je koupíte. Do 10 dní od fotografování obdržíte balíček a můžete si buď vzít vše, nebo vrátit položky, které nechcete. Platíte pouze za ty, které si odeberete.
Systém PŘEDPLACENÝCH služeb znamená, že si před zahájením fotografování uděláte objednávku a to vrácením objednávkového formuláře do školy. Samozřejmostí je garance spokojenosti.
Systém SCHVALOVACÍ je nejoblíbenější, protože si fotografie prohlédnete dříve, než si je koupíte. Do 10 dní od fotografování obdržíte balíček a můžete si buď vzít vše, nebo vrátit položky, které nechcete. Platíte pouze za ty, které si odeberete.
Systém PŘEDPLACENÝCH služeb znamená, že si před zahájením fotografování uděláte objednávku a to vrácením objednávkového formuláře do školy. Samozřejmostí je garance spokojenosti.
co mám dělat, když chci změnit předplacenou objednávku?
Kontaktujte mě prosím co nejdříve. Použite prosím kontaktní formulář raději než telefon. Ozvu se Vám obratem.
Kdy bude moje objednávka doručena do školy?
Garantuji, že všechny fotografie budou doručeny do školy do 10 dní po fotografování.
Pokud se mi líbí fotografie,mohu si objednat více?
Ano, můžete si objednat více produktů přes kontaktní formulář poté, co jste obdrželi svůj balíček.
Co mám dělat, když se mi nelíbí mé fotografie?
Chápu, že se mi někdy nepodaří zachytit dítě tak, jak očekáváte a může se to stát z mnoha různých důvodů.
V případě SCHVALOVACÍHO systému stačí, když si fotografie neodeberete, nemusíte za ně platit a školka mi je vrátí ke skartaci.
V případě PŘEDPLACENÉ objednávky, mě prosím kontaktujte na email fotograf@matousbarta.cz a najdeme spolu řešení k Vaší spokojenosti. Není potřeba kontaktovat školu, také by Vás odkázali na mě.
V případě SCHVALOVACÍHO systému stačí, když si fotografie neodeberete, nemusíte za ně platit a školka mi je vrátí ke skartaci.
V případě PŘEDPLACENÉ objednávky, mě prosím kontaktujte na email fotograf@matousbarta.cz a najdeme spolu řešení k Vaší spokojenosti. Není potřeba kontaktovat školu, také by Vás odkázali na mě.
Mé dítě se nemohlo v den focení zúčastit, je možné ho vyfotit někdy jindy?
Kontaktujte mě prosím na email fotograf@matousbarta.cz a zkusíme najít nějaké řešení.
Máme v rodině další děti, které školu nenavštěvují, můžeme je vzít na focení?
Určitě. Většinou začínáme v 8 hodin, můžete tedy přijít na začátku focení. Samozřejmě je potřeba domluvit se ve škole, zda Vám to umožní.
Jak mám dítě na focení obléci?
Výběr je na Vás. Doporučuji pěkné, sladěné, dobře padnoucí oblečení, pěkné čisté boty (nebo bosky). Nevhodné jsou bačkůrky, crocsy. Je dobré večer před fotografováním také smýt viditelné tetovačky, případně odstranit zbytky laku z nehtů.
Retušujete?
Ano, když je to možné,odstraňuji škrábance a modřiny, pokud rodiče neřeknou, že je chtějí nechat.
Co Uděláte, když mé dítě nebude spolupraT?
Je velmi výjimečné, že nejsem schopen zachytit Vaše dítě. Nicméně nastane-li tato situace, vrátím Vám peníze za objednávku, pokud byla zaplacena předem.
